Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Stack Shape. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você utiliza a nossa plataforma SaaS, que inclui inteligência artificial para nutrição, performance e otimização da sua rotina. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços para você.

2.1. Informações Pessoais

  • Dados de Identificação: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero.
  • Dados de Saúde e Fitness: Peso, altura, histórico de atividades físicas, metas de saúde, preferências alimentares, restrições dietéticas, dados de hidratação, informações sobre o sono.
  • Dados de Pagamento: Informações de transação (não armazenamos detalhes completos de cartão de crédito, que são processados por terceiros seguros).

2.2. Dados de Uso

  • Informações sobre como você acessa e usa o Serviço, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, e outros dados de diagnóstico.
  • Interações com a IA, como consultas e respostas geradas.

2.3. Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência e a analisar o uso do Serviço.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para diversas finalidades:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço.
  • Para personalizar sua experiência e gerar planos nutricionais e de treino otimizados por IA.
  • Para gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
  • Para processar transações e gerenciar o sistema de moedas.
  • Para melhorar nossos produtos e serviços, desenvolvendo novas funcionalidades.
  • Para monitorar o uso do Serviço e analisar tendências.
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança.
  • Para cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Com Provedores de Serviço: Terceiros que nos ajudam a operar o Serviço (ex: processadores de pagamento, serviços de hospedagem, análise de dados).
  • Para Conformidade Legal: Se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
  • Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas.
  • Com Seu Consentimento: Podemos divulgar suas informações para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

5. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é importante para nós. Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos de Privacidade

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

7. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

8. Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e percebe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso suporte no aplicativo ou pelo e-mail: suporte@stackshape.com.